soalan lazim

Ya. Penjualan rumah berjalan seperti biasa melalui ejen jualan yang dilantik oleh pihak PR1MA dan pemilihan unit boleh dilakukan melalui aplikasi WhatsApp atau emel. sila rujuk laman web kami di Halaman Rakan Jualan untuk senarai penuh Rakan Jualan PR1MA.

Galeri Jualan PR1MA di tutup sepanjang tempoh PKP.
‍
Sebarang pertanyaan lanjut boleh dikemukakan dengan menghubungi kami di talian 03-7628 9898 atau secara atas talian (online) dengan menghantar emel kepada kami di info@pr1ma.my. Segala pertanyaan akan direkod dan dijawab dengan secepat mungkin. 

Anda boleh menghubungi Rakan Jualan PR1MA yang dilantik untuk setiap projek PR1MA seperti yang disenaraikan dalam laman web PR1MA di sini. Rakan Jualan yang dilantik PR1MA akan membantu pembeli rumah mendaftar dan menempah rumah PR1MA. Untuk maklumat lanjut, anda boleh merujuk kepada www.pr1ma.my.

Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan dengan menghubungi kami di talian 03-7628 9898 atau secara online dengan menghantar emel kepada kami di info@pr1ma.my.

Pembeli dinasihatkan untuk berurusan dengan peguam yang mengendalikan urusan Perjanjian Jual Beli masing-masing untuk maklumat lanjut. Namun begitu, proses-proses berkaitan dengan penyempurnaan dokumen perjanjian berkemungkinan mengalami kelewatan dalam tempoh Perintah Kawalan Pergerakan ini tertakluk kepada kelulusan sektor-sektor yang dibenarkan oleh Majlis Keselamatan Negara (MKN).

Ya, pembayaran boleh dilakukan secara perbankan atas talian. Sila rujuk nombor akaun yang dinyatakan pada invois.

Ya. Semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan, institusi perbankan beroperasi seperti biasa tertakluk kepada kelulusan sektor-sektor yang dibenarkan oleh Majlis Keselamatan Negara (MKN).

Sila maklumkan segera kepada kami atau Rakan Jualan PR1MA yang dilantik. PR1MA boleh memberi tempoh lanjutan untuk permohonan pinjaman bank semasa Perintah Kawalan Pergerakan.

Pembeli boleh bertanyakan soalan tentang status pembelian dengan menghubungi kami di talian 03-7628 9898 atau secara atas talian (online) dengan menghantar emel kepada kami di info@pr1ma.my. Pembeli juga boleh merujuk status pembelian dengan Rakan Jualan PR1MA yang menguruskan proses pembelian unit tersebut.

Unit pameran PR1MA ditutup sepanjang tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) di kawasan-kawasan yang dikenakan perintah tersebut. Lawatan ke unit pameran PR1MA di lokasi-lokasi tersebut boleh dilakukan selepas tamat tempoh PKP.

Pusat Panggilan PR1MA beroperasi setiap hari dari jam 9:00 pagi sehingga 6:00 petang (Isnin hingga Ahad, kecuali pada Cuti Umum Negeri Selangor). Sila hubungi kami di talian 03-7628 9898 atau secara atas talian (online) dengan menghantar emel kepada kami di info@pr1ma.my.

Pihak PR1MA akan menghubungi anda untuk menetapkan semula tarikh pengambilan kunci. Anda boleh hadir pada tarikh baharu yang telah dipersetujui bersama selepas tempoh PKP/PKPB/PKPP/PKPD dan perlu mematuhi garis panduan pengambilan kunci yang telah ditetapkan.

Negeri-negeri di bawah Perintah Kawalan Pergerakan (PKP)

Kerja-kerja pembinaan dibenarkan dengan syarat kontraktor memohon surat kebenaran daripada Kementerian berkenaan dan menyediakan penginapan pekerja yang lengkap (mematuhi Akta 446 : Akta Standad Minima, Perumahan dan Kemudahan Pekerja 1990) di tapak bina atau pekerja ditempatkan di Kuarters Pekerja Berpusat (CLQ) dan majikan menyediakan pengangkutan pekerja dari CLQ ke tapak bina dan balik ke CLQ.

PR1MA sedang mengkaji semula jadual pembinaan bersama pihak kontraktor untuk projek-projek yang terkesan semasa pelaksanaan PKP. Tarikh siap adalah tertakluk kepada pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) COVID-19. PR1MA tetap komited untuk menyiapkan rumah-rumah PR1MA seperti yang disasarkan.

Bayaran kepada kontraktor dan perunding akan diproses seperti biasa berdasarkan tuntutan bayaran interim yang telah diperakui.

Pihak kontraktor haruslah mematuhi syarat-syarat/garis panduan yang telah ditetapkan oleh oleh pihak kerajaan, agensi yang berkaitan dan PR1MA.

Tapak pembinaan dibenarkan beroperasi mengikut masa dan hari yang ditetapkan dan diluluskan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Kerja lebih masa di tapak bina dibenarkan dengan kelulusan dari pihak berkuasa berkenaan.

Pihak kontraktor haruslah melaporkan kes tersebut serta merta kepada pihak PR1MA dan KKM serta memberi kerjasama penuh kepada KKM untuk mengesan pekerja yang dijangkiti COVID-19 dan kontak-kontak rapat.

Majikan haruslah memastikan pekerja yang akan memulakan kerja berada dalam keadaan yang sihat dan disaring setiap hari sebelum memasuki tapak pembinaan. Bagi pekerja warga asing, majikan haruslah memastikan pekerja mempunyai permit pekerjaan yang sah. Pekerja juga hendaklah diterangkan mengenai risiko COVID-19 dan langkah-langkah pencegahan serta kepentingan menjaga kebersihan diri sepanjang ditapak kerja. Majikan hendaklah memastikan semua keperluan harian (makanan, keperluan pembersihan diri & lain-lain) disediakan sepenuhnya bagi mengelakkan pekerja keluar dari tapak dan bergaul dengan penduduk tempatan. Majikan juga tidak dibenarkan untuk memindah pekerja binaan dari satu tapak bina ke satu tapak bina yang lain sepanjang tempoh PKP ini.

Ya. Pihak kontraktor perlu melantik seorang wakil untuk menyelaras/memantau dan pastikan semua langkah pencegahan diamalkan di tapak pembinaan.

Ya. Pihak kontraktor perlu menyediakan HIRADC dan ERP di tapak pembinaan dan pastikan para pekerja diterangkan dengan jelas.

Pihak PR1MA telah menyediakan PR1MA Safety Work Instruction – Movement Control Order atau "PSWI-MCO" untuk dipatuhi oleh pihak kontraktor di tapak pembinaan. Pihak CMC akanmemantau pematuhan kontraktor terhadap “PSWI-MCO” dengan mengisi dan menghantar "site HSE weekly report" setiap minggu kepada pihak PR1MA. Proses ini dipantau melalui pemeriksaan tapak secara berkala oleh Pegawai HSE PR1MA.

Semua jenis perniagaan digalakkan membuat pendaftaran di CIMS kerana sistem ini adalah sumber rujukan utama pihak PDRM.

Hanya wajib bagi pekerja asing yang bergejala dan tidak bergejala; dan semua pekerja dari zon merah yang bergejala sahaja.

Sektor Pemajuan Perumahan adalah dibenarkan beroperasi di bawah Fasa 1 dan Fasa 2 Pelan Pemulihan Negara (PPN) berkuat kuasa 27 Julai 2021. Aktiviti yang dibenarkan beroperasi adalah urusan pengubahsuaian di kawasan residensi PR1MA. Berdasarkan SOP yang telah dikeluarkan oleh Kementerian Perumahan Dan Kerajaan Tempatan (KPKT), hanya kerja-kerja pemasangan ‘essential’ sahaja dibenarkan seperti peralatan elektrik, gril rumah dan kabinet dapur sepanjang Pelan Pemulihan Negara (PPN). Pemilik hendaklah mendapatkan kebenaran pihak pengurusan dan mengikut SOP yang telah disediakan.

Urusan perpindahan di skim strata adalah dibenarkan. Individu/pemilik yang hendak berpindah perlulah mendapatkan kebenaran pergerakan daripada Polis Diraja Malaysia (PDRM) bagi diri mereka dan pengendali perpindahan serta pekerja yand terlibat. Pemohon perpindahan di skim strata perlu memaklumkan dan mendapat kebenaran pihak pengurusan.

Pejabat pengurusan boleh beroperasi secara minima dengan menghadkan hubungan secara terus dengan pelanggan. Tempoh pengoperasian dalam skim strata adalah mengikut waktu operasi masing-masing. Bilangan kakitangan pengurusan yang dibenarkan hadir ke pejabat adalah maksima 60% atau 3 orang sahaja tertakluk kepada penjarakan fizikal di dalam pejabat pengurusan.

Pihak PR1MA akan melakukan kerja-kerja pembaikan kerosakan di unit seperti biasa mengikut giliran aduan diterima.

Pemilik dinasihatkan untuk membuat bayaran caj penyenggaraan melalui “online transfer”.

Gimnasium di Residensi PR1MA ditutup sepenuhnya sepanjang tempoh PPN dan semua peralatan gymnasium akan dibersihkan. Kemudahan-kemudahan lain seperti dewan serbaguna, surau, tadika, dan lain-lain juga ditutup sepenuhnya.

Penggunaan surau dan dewan komuniti di Kawasan Residensi PR1MA adalah tidak dibenarkan.

Tertakluk kepada arahan Majlis Keselamatan Negara (MKN) dan SOP Sukan dan Rekreasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Belia dan Sukan (KBS).

Ya. Perkhidmatan internet PR1MAComm beroperasi seperti biasa. Network Operation Centre (NOC) kami juga beroperasi seperti biasa dan kami sentiasa memantau agar perkhidmatan internet adalah lancar dan tidak mengalami sebarang gangguan.

Sila hubungi Pusat Panggilan PR1MA di talian 03-7628 9898 atau emel ke enquiry@pr1macomm.my untuk sebarang laporan. Pusat Panggilan PR1MA beroperasi setiap hari dari jam 9:00 pagi sehingga 6:00 petang (Isnin hingga Ahad, kecuali pada cuti umum Negeri Selangor). Selepas waktu berkerja pula, pelanggan boleh hubungi kami melalui khidmat WhatsApp di talian 019-630 4240.

Ya, kerja-kerja pemasangan ‘modulator’ sistem SMATV dan pemasangan perkhidmatan jalur lebar untuk pelanggan baharu di Residensi PR1MA berjalan seperti biasa dan tertakluk kepada arahan Majlis Keselamatan Negara (MKN) dan SOP Kebenaran Beroperasi dan Pergerakan Pekerja bagi Syarikat-Syarikat dalam Tempoh Perintah Kawalan Pergerakan yang dikeluarkan oleh Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM).

Sila hubungi Pusat Panggilan PR1MA di talian 03-7628 9898 atau emel ke enquiry@pr1macomm.my untuk sebarang laporan. Pusat Panggilan PR1MA beroperasi setiap hari dari jam 9:00 pagi sehingga 6:00 petang (Isnin hingga Ahad, kecuali pada cuti umum Negeri Selangor). Selepas waktu berkerja pula, pelanggan boleh hubungi kami melalui khidmat WhatsApp di talian 019-630 4240.